Condiciones de privacidad


DECLARACIÓN FORMAL DE COMPROMISO AL CUMPLIMIENTO DE LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES – LEY 29733 Y SU REGLAMENTO – D.S. 003-2013-JUS

PLUS CONNECTION E.I.R.L. comprende que la protección de los datos personales suministrados por sus clientes y terceros requiere el máximo cuidado e interés. Además, aquellos poseen el derecho de conocer cómo se empleará y se tratará la información proporcionada u adquirida mediante los acuerdos firmados, de otros métodos de recolección legalmente autorizados o, del uso de cualquiera de nuestros servicios de telecomunicaciones; así como a través de este sitio web disponible en la dirección: plus-peru.com, entre otros enlaces electrónicos.

Con base en lo anterior, queremos que nuestros clientes y terceros estén informados sobre las condiciones y medidas de seguridad – técnicas y legales – que PLUS ha implementado, con el objetivo de proteger el derecho a la privacidad y a la privacidad de sus datos personales y, además, acatar lo dictado en la Ley No. y su Reglamento ratificado a través del Decreto Supremo No. 2012-JUS.

En consecuencia:

PLUS CONNECTION EIRL asume la responsabilidad de gestionar la información personal suministrada por sus clientes y terceros en su «Base de datos». Para ello, es necesario respetar los principios de legalidad, consentimiento, proporcionalidad, calidad, seguridad, propósito, y los demás estipulados en la legislación actual de protección de datos personales.

La recolección y tratamientos (automatizados y no automatizados) de los Datos Personales; así como los eventuales encargos, transferencias y flujos transfronterizos que se realicen sobre estos a empresas vinculadas o proveedores de PLUS, tiene como finalidad las siguientes: (i) la corroboración de su identidad si ésta fuese cuestionada en la postventa (ii) la corroboración de la identidad para la suscripción de acuerdos comerciales no regulados y regulados. En este último supuesto, siempre que la norma no impida efectuar dicho cotejo o establezca condiciones particulares de ineludible cumplimiento y que sean incompatibles a dicha corroboración, (iii) contactar a EL CLIENTE para fines comerciales, promocionales y publicitarios relacionados con productos y servicios comercializados por PLUS o por terceros, incluyendo ofrecimiento de servicios, estudios de mercado y/o encuestas; (iv) la venta de productos y servicios de PLUS; (v) la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios en los que EL CLIENTE decida suscribirse o contratar, o darse de alta o de baja, (vi) la adecuación de los servicios y productos de PLUS a las preferencias y gustos de su clientes, pudiendo crearse perfiles específicos para tal efecto, (vii) la ejecución y mantenimiento de otras relaciones contractuales mantenidas entre PLUS y EL CLIENTE, tales como gestiones de cobranza y del desarrollo de sus operaciones, (viii) la consulta y reporte de información ante operadores de bancos de datos de contenido crediticio y financiero; (ix) cumplimiento de la normativa sectorial de telecomunicaciones: Ley de Desarrollo de las Funciones y Facultades de OSIPTEL – Ley N° 27336, el TUO de las Condiciones de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones– Resolución de Consejo Directivo N° 138-2012-CD-OSIPTEL, Ley que regula el Levantamiento del Secreto de las comunicaciones – Ley N° 27697, Decreto Legislativo N°1182, entre otras normas aplicables; (x) desarrollo de actividades estadísticas en aplicación de un procedimiento de anonimización o cuando sea necesario para cuidar adecuadamente los intereses del titular.

PLUS adopta los niveles de seguridad necesarios para salvaguardar los datos personales que se requieren legalmente. Además, implementa y optimiza sus procedimientos internos, y aplica estrategias técnicas adicionales para prevenir la pérdida, uso indebido, modificación, acceso no permitido y robo de la información personal de sus clientes o terceros. Perfiles específicos para este fin, (vii) la implementación y conservación de otras relaciones contractuales establecidas entre PLUS y EL CLIENTE, como la administración de cobros y el desarrollo de sus operaciones, (viii) la consulta y el mantenimiento de otras relaciones.


Cada cliente asume el compromiso de asegurar que los Datos Personales que proporcione a PLUS son auténticos y recientes. En este contexto, será el encargado de notificar a PLUS de manera oportuna a través de los medios establecidos por este, acerca de cualquier corrección o alteración que se haga en estos. La información personal de los clientes o terceros no será divulgada sin el permiso previo de sus propietarios, a menos que exista una ley contraria o un mandato judicial emitido por la autoridad correspondiente. PLUS ha implementado las acciones de seguridad adecuadas para proteger la información compartida y garantizar que se emplee para los propósitos autorizados por el propietario de la información personal.


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